如何在特许人之间建立强有力的界限& Franchisor.

如何在特许人之间建立强有力的界限& Franchisor.

特许经营者& Franchisor

对于许多人来说,特许经营的世界是一个有吸引力的商业模式,因为它提供了一个已验证的系统,已经到位了有形结果。乍一看,它似乎是“插头和播放”情景;一个人只是必须把自己添加到系统中并打开他们的门以取得成功。但像任何企业一样,这并不简单,尽管特许经营者已经完成了这么多的基础工作。

关系的每一面都有很多股权:特许经营者正在保护其品牌,特许经营者正在保护他们的投资和生计。

独特的业务关系

特许经营者/特许经营者的关系是一个独特的业务。通常,您将看到特许经营被描述为父母/儿童关系,与特许人(父母)提供指导和方向,并愿意成为成功的特许经营权(儿童)。

虽然这是真的,但它有点误导,因为比较将特许经营分组成次要角色。描述这种关系作为婚姻的关系也不准确,在那里存在平等的伙伴关系。特许经营商正在为特许经营提供遵循的结构,但这取决于特许经营权负责他或她的业务增长和成功。

特许经营商不会危及整个特许经营制度的更大善于看到一位特许经营者成功,特别是如果那个特许经营权在一条不遵守特许经营者所规定的道路上。这是家长或婚姻类比分崩离析的地方;每个特许经营者都是一个独立的企业主。特许经营权的努力最终将决定他是否成功或失败与特许经营权。

了解这种关系可能是一个调整,尤其是来自传统雇主/员工工作环境的人。由于误解,虚假期望,缺乏/太多的参与,在特许经营关系中可能存在很多不满。如果每个方面都是它的一部分,这种关系可以是一个漫长而健康的,甚至可以从单位所有者到多单元推动的特许业主。

让我们来看看建立健康,成功和长期特许人/特许经营关系的五大钥匙:

1.你的研究很好

这发生在特许经营方程的两侧。特许经营者将彻底研究每个严重的未来的特许经营者。他们会审查个人和金融背景。他们将仔细评估每个候选人在其系统中取得成功的潜力。在许多情况下,根据特许经营网络的规模,将在区域一级的人员会议和总部的团队进行。

2.开放沟通和信任

在特许经营者/特许经营者的关系中,明确的沟通和信任对成功至关重要。这是关于共享想法和最佳实践,并具有反馈和输入的方法。它具有允许特许经营者与特许经营者沟通的工具(简报,每日公告,内部网门户网站,区域会议和公约)以及特许经营提供反馈(专用呼叫线,反馈表格,直接访问决策 - 制造商,区域会议和公约)。

特许经营者是与工具,系统和产品一起使用的领域,以及与客户互动的领域。他们可以提供有关工作的准确反馈,并提供什么不起作用,并提供改进或新产品创新的建议。有无数的例子,其中一些最成功的运动或产品来自特许经营业主网络。

反过来,特许人需要传达将实施或通知系统的任何更新的任何更改或改进。

3.拥有合适的工具来成功

由于特许经营商正在购买成功的商业模式,因此他们很重要,他们有适当的工具和系统来复制成功。这将包括以下内容:

初始培训计划
培训手册和支持材料
操作系统
正在进行的培训(在总部或领域)
设备
访问供应商网络
有关员工培训和招聘的指导(招聘广告的模板和招聘最佳候选人的想法)
访问广告和营销计划和材料

4.承担职责

当每一方都达到责任时,特许经营关系将是成功的。特许经营商有义务:

为每个特许经营者提供必要的系统,材料和培训。
在技​​术,客户,趋势,品味和系统方面跟上更改时间。
了解他们开始特许经营的时候可能会工作可能不会像今天一样成功。
进行定期的现场评估(计划生计划或计划)以确保正在满足标准。
特许经营有义务:

遵循概述的系统和培训并遵守运营标准。
租用员工。
补充任何与本地营销的特许经营商广告。
确定员工支付结构。
可能设置了他们的定价结构(这可以在全国范围内各种各样地变化,但始终在特许经营者的建议中)。
处理及时准确地报告给特许经营者的销售。
通过纪念产品或服务促销和折扣以及维护产品/服务质量标准,参与广告活动。

5.在致力于成功的计划之后

系统和程序已经到位是有原因的。特许经营商已经完成了基础,测试和试验来构建成功的商业模式。本公司已制定标准,将其品牌定义为公众,并将系统放置在适当的地方,以确保每个特许经营所有者满足并遵守这些标准。如果特许经营者致力于遵循这一领先,那么成为成功的特许经营主人的机会将增加。

特许经营网络是独一无二的。肯定有特许业主之间的竞争 - 有一个最成功的所有者,驱动器和奖励的必然排名成为顶级生产商。但是有一种合作感,希望看到整个系统成功;共享思想和最佳实践。

个体特许经营者更强大,整个特许经营制度越强。通过了解这五个钥匙成功的特许经营者/特许经营者关系,重点可以是整体实力而不是个人不满。

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